콜백시스템 고객 관리와 마케팅 > 공지사항

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50만원이 콜백시스템 결제되었습니다. 본인 결제가 아닐시...&quot이 문자, 전화하면 해킹당합니다.콜백 스미싱으로 악성 앱 설치 유도 주의![승인완료] 1,571,510원 일시불 결제 – 타인결제 우려시 즉시 문의[우리카드] ***님 정상 발급 완료 – 본인 신청이 아닐 경우 즉시 연락최근 이런문자 받아 보셨나요?이처럼 긴급한 내용으로 전화를 유도하는 문자가 바로 콜백 스미싱(Callback Smishing)입니다.기존 스미싱처럼 악성 링크를 클릭하지 않아도, '전화를 거는 행위'자체가 공격의 시작이기 때문에 더더욱 주의가 필요합니다.​콜백 스미싱이란?기존 스미싱은 문자 메시지에 포함된 콜백시스템 URL을 클릭하게 만든 뒤, 가짜 사이트로 유도해 개인정보를 탈취하거나 악성 앱을 설치하게 만들었습니다. 하지만 보안 기술과 사용자의 인식이 높아지면서, 단순한 링크 클릭 수법은 점점 먹히지 않게 되었죠. 이에 따라 등장한 방식이 바로 콜백 스미싱입니다.콜백 스미싱은 문자에 악성 링크가 포함되지 않습니다. 대신 전화번호만 적혀 있어 사용자가 직접 전화를 걸게끔 유도하죠. 예를 들어, 카드 결제가 승인된 것처럼 보여주거나, 경찰이나 금융기관을 사칭해 긴장감을 유발합니다.​전화를 거는 순간부터 콜백시스템 시작문자 내용을 보고 당황해 전화를 걸면, 피싱 사기꾼은 실제 상담원처럼 응대합니다. 그리고 신청 내역을 확인해보겠다, 발급을 취소해드리겠다&quot등의 말로 안심시킨 뒤, 본인 확인을 이유로 주민등록번호, 이름, 계좌번호 등 민감한 정보를 요구합니다. 하지만 여기서 끝이 아닙니다. 사기꾼은 이어서 혹시 악성 앱이 설치된 것 같으니 점검해드리겠다며 피해자에게 특정 앱 설치를 유도하는데, 이 앱이 바로 원격제어가 가능한 악성 앱입니다. 스스로 공식 앱스토어에서 해당 앱을 설치하게 만들고, 휴대폰 콜백시스템 전체를 원격으로 조작할 수 있도록 만들어 피해를 극대화합니다.콜백 스미싱 주요 타겟은 고령층 할머니 할아버지고령층일수록 특히 위험한 이유콜백 스미싱은 스마트폰 사용에 익숙하지 않은 중장년층이나 고령층을 주요 타깃으로 합니다. 단순한 문자 메시지보다 ‘전화 한 통’이 더 익숙한 세대를 노리는 것이죠. 실제 피해자들 중 상당수가 전화로 설명해줘서 믿었다는 진술을 남겼습니다. 그만큼 전화로 직접 음성을 들으면 의심을 덜 하게 되는 심리를 노린 수법입니다.​콜백 스미싱 예시 메시지실제로 유포된 콜백시스템 문자 메시지는 아래와 같은 형태로 다양하게 나타납니다:[KB국민 알림] 고객님 (3695) 카드 발급 완료 – 본인 요청 아닐 시 즉시 문의[경찰청] 수사 관련 연락입니다. 사건번호 3214-XX-XX[신한카드] 고객님 카드 승인 5,000,000원 – 본인 아닐 경우 신고이 중 일부 메시지에는 실제 카드사 메시지처럼 보이도록 인증번호까지 포함되어 있습니다. 그만큼 정교하게 구성되어 있기 때문에 문자만 보고 진위를 가리기 어려운 경우가 많습니다.​피해 예방을 위한 핵심 수칙콜백 스미싱은 단순한 경고로 콜백시스템 끝낼 수 없습니다. 피해를 막기 위해 아래의 예방 수칙을 꼭 기억해주세요 :​1. 전화로 앱 설치 요구 시 무조건 의심! – 앱 설치 요청을 하면 즉시 전화를 끊고, 해당 기관의 공식 연락처로 직접 확인하세요.​2. 문자 내 전화번호로는 연락하지 않기!– 진짜인지 확인하려면 반드시 공식 홈페이지나 앱을 통해 확인된 번호로만 연락하세요.​3. 운영체제(OS) 최신 상태 유지– 보안 패치가 적용된 최신 OS를 유지하면 악성 앱 설치 시도를 막을 콜백시스템 수 있습니다. -&gt악성 앱 차단 및 삭제 방법 알아보기​4. 사기 방지 앱 후스콜&quot이용하기 – 후스콜이 보이스피싱, 스미싱을 걸러주고 차단해 줍니다. 후스콜로 보안을 강화하세요!웹 체커 : 접속이 가능한 사이트인지 안전 여부 확인자동 웹 체커 : 악성 URL 링크 접속 시 즉시 경고하여 피해 방지내정보 지킴이 : 개인정보 유출 여부 확인​5. 고령층 가족에게 주기적으로 설명해주기– ‘이런 전화 오면 무조건 끊어야 해’라고 주기적으로 알려주는 것만으로도 피해를 콜백시스템 줄일 수 있습니다.​콜백 스미싱은 기존 보안 시스템을 교묘히 피해가는 신종 사기 수법입니다. URL 클릭 없이도 전화만으로 큰 피해를 입을 수 있기 때문에, 누구나 '나도 당할 수 있다'는 경각심을 갖는 것이 중요합니다. 낯선 문자 메시지를 받았다면, 절대 당황하지 말고 전화번호를 의심하고, 직접 검색하거나 공식 앱을 통해 확인하세요. 작은 경계심이 스마트폰 보안과 개인정보를 지키는 첫걸음이 됩니다.​#콜백스미싱 #스미싱 #보이스피싱 #신종사기 #악성앱 #전화사기 #개인정보보호 #후스콜 #whoscall