고객관리앱 공비서로 바꾸고 성공 후기
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본 포스팅은 소정의 원고료를 받아 작성되었습니다.“뷰티업종 고객관리앱 체크리스트”네일, 속눈썹, 헤어, 피부관리 등 다양한 뷰티 업종들이 있는데요.고객관리앱도 이렇게 업종에따라 선택해야한다는 사실 알고 있으셨나요 ?!저도 처음에는 무.작.정 선택해서 사용했다가지금은 공비서 회원관리프로그램을 사용하고있습니다.어떤 부분에서 차이점이 있는지 바뀌고 난 이후로 좋은 점은 무엇인지오늘 글을 통해 말씀드릴게요 :) 아 !! 그리고 한 가지 더 !! 현재 국가에서 지원해주고 있는 기술 보급 사업지원제도가 있는데요. 뷰티샵 업종이라면 필수인 SaaS 솔루션즉, 통합 고객관리 프로그램을 지원을 받아사용할 수 있게 되었습니다.얼마나 지원받을 수 있는지 궁금하시죠 ?!지금부터 잘 따라와주세요 :)연간 최대 30만원의 혜택을 받을 수 있는데요.2025년 ~ 2026년 1년 30만원 혜택을받을 수 있게 된답니다.뿐만 아니라 2026년 ~ 2027년 최대1년 더 지원을 받을 수 있는데요.이에 최대 60만원까지 지원을 받으면서회원관리프로그램을 사용할 수 있습니다.지원비율이 100%이다보니 내가 내야할자기부담금은 ZERO라는 사실 !! ㅎㅎ더 좋지 않나요 -?!그렇다보니 뷰티샵 사장님들이라면이번 기회에 바꾸시거나 새로 사용해보시는것을 추천하고싶습니다.다시 본론으로 돌아와 제가 사용하고 있는공비서 프로그램에 대해 말씀드릴게요.오늘 글 처음에는 뷰티업종 체크리스트라고제가 적어두었는데요.뷰티업종 사장님들이라면 아래 설명해드릴3가지 기준을 통해 프로그램을 선택해보시기바랍니다.3가지 중 첫번째는 인터페이스입니다.‘고객관리앱 간단한 인터페이스’뷰티업종 사장님들의 경우 대부분 디자인도직접 진행하시는데요.그렇다보니 프로그램을 사용할 때 보다 간편해야한다는 부분을 꼭 체크해야합니다.만약 바쁜 시간에 프로그램을 보는데 사용하기 불편하고 한 눈에 들어오지도않는다면 활용도가 쭉쭉.. 떨어지게 되겠죠 ?!이런 이유로 저는 프로그램 무료체험을 통해얼마나 다양한 기능을 쉽게 사용할 수 있는지테스트를 해보게 되었어요.그 중에서도 공비서 인터페이스가 가장사용하기 쉬웠는데요.사용하기 쉬운 인터페이스를 갖게 된이유는 어플로도 사용형태가 지원되기때문이라고 생각합니다.구글스토어에 ‘공비서’라고 검색을 해보면똑같은 형태로 고객관리앱을 지원하고 있는데요.이게 별 거 아닌 것 같아 보여도..꽤나 유용하답니다 ..!!어플을 통해 설치를 하게 되면 휴대폰 하나로도똑같은 고객, 예약, 매출 관리에 대한 기능을활용할 수 있다는 소리가 되는데요. 다시 말해, 언제 / 어디서든 휴대폰 하나로매장을 관리할 수 있다는 뜻이랍니다. 휴대폰에도 호환이 되어야 하기 때문에 모든 메뉴, 기능들은 사용하기 편리하게되어있는데요. 단순히 고객관리앱이라는 장점도 있지만 이렇게 앱을 지원하는 걸 사용했을 때의편리함이 숨어져있는 장점이라고 생각합니다.‘고객관리앱 알림톡 기능’네일, 속눈썹, 피부, 헤어샵 등 다양한 업종의 뷰티샵의 경우 예약제로 운영이 될텐데요.필수예약제로 운영을 하다보니 어쩔 수 없이 예약변경, 취소도 많을 수밖에 없습니다. 하지만 그 중에서도 꼭 피해야할 것이있다면 ‘당일’ 예약변경인데요.예약시간 한 시간 전, 두시간 전 변경 및취소가 되면 그 시간은 다른 타임으로 채우기 어렵기 때문입니다.채우기 어렵다는 뜻은 ..?쉽게 말해 매출감소가 된다는 점이니 이 때 필요한 것이 알림톡 기능인데요.설정 ->알림서비스이렇게 예약일자를 고객분들에게안내해주다보니 적어도 당일에 취소 변경은 없어질 거예요 :) ‘고객관리앱 예약금 관리 서비스’마지막으로 체크해야하는 기능은바로 예약금 관리기능인데요. 시술 금액에 따라 1시간의 매출을 체크할 수 있는데요.네일업종으로 예를들면 네일시술이 1시간 소요가 된다면 시술 비용이곧 매출이라고 생각하면 됩니다.하지만 이 때 !!노쇼가 생기게 된다면 1시간 시술비용이 곧 ‘마이너스’가 된다는 점인데요.이를 반대로 뒤집어봅시다 :) 노쇼를 막을 수만 있다면 매출에 대한 마이너스가아닌 오히려 매출상승을 일으킬 수 있다는 점인데요.이렇게 시술에 대한 건당 비용이 높은 업종인경우라면 예약금 기능이 있는지를확인해보시기 바랍니다.예약금 기능 안에서도 수수료, 예약현황 등세세한 부분까지 체크한 다음 사용하는 것이 가장 좋겠죠 ?ㅎㅎ원장님들이 사용하는 고객관리앱이 있다면곧 고객들이 사용하는 앱이 출시된다고 하는데요. 신규고객창출&상위노출선점무료입점을 통해 위 2가지의 혜택까지얻을 수 있다보니 여러분들도 고객전용앱사전입점까지 완료해보시기 바랍니다. 많은 혜택 놓치지말고 꼭 진행해보세요 !! ㅎㅎ✨ 매장 운영하시는 분들, 이 혜택 놓치지 마세요!✔ 공비서, 정부 공식인증 앱 선정!✔ 스마트상점 지원 사업으로 최대 60만원 지원!✔ 2년 동안 무료 사용 가능!✔ 예약·고객·매출·노쇼 관리까지 한 번에 해결!비용 부담 없이 고객 관리 프로그램 도입할 수 있는 기회!이 기회에 공비서 써보세요! ????미용실, 네일샵 고객관리 어플 프로그램, 속눈썹, 에스테틱, 헤어샵, 왁싱, 마사지, 애견, 두피/탈모관리, 예약 매출관리 앱, 창업, 플레이스bit.ly
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