부재중전화, 자동문자로 명함 보내는 서비스
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작성자 Jerome 작성일 25-05-04 20:20 조회 37 댓글 0본문
안녕하세요, 부재중자동문자 IQ200 솔루션사업부입니다.전화 한 통, 놓쳤다고 끝일까요?아니에요.그 전화 뒤에 숨어 있는 고객의 기회를 챙기는 방법이 있습니다.바로 요즘 자영업자들 사이에서 필수로 떠오르는자동 문자 발송 시스템, 그리고 콜백 마케팅이에요.예약하려 했는데 전화가 안 받아지네요...문의 드리려고 했는데 그냥 끊었어요.이런 말, 들어본 적 있으시죠?부재중 전화를 기회로 바꾸는 자동화 솔루션,오늘 제대로 알려드릴께요! ????1. 자동 문자 발송이 필요한 순간들1) 고객 전화, 놓치면 끝?바쁜 시간, 전화기 울릴 떄마다 받기 어렵잖아요.특히 점심시간이나 피크 타임엔 더더욱 그렇고요.그런데 그 전화, 그냥 끊기면... 고객은 딴 데로 갑니다.전화 부재중자동문자 안 받던데요?이런 한 마디가 고객을 떠나게 해요.그래서 필요한 게 바로,부재중에도 대응하는 자동 문자 발송입니다.2) 문자 한 통으로 이어지는 연결고객 입장에서는 전화 안 받았다고 서운한데,죄송합니다! 현재 통화 중입니다. 곧 연락드릴게요????이런 문자 하나 오면, 감정이 달라져요.단순한 알림이지만,이 문자로 고객 신뢰를 지킬 수 있어요.2. 콜백 마케팅이 뭐길래 다들 쓰는 걸까?1) 콜백 마케팅 =고객 기회를 놓치지 않는 기술콜백 마케팅이란,부재중 고객에게 자동으로 문자나 안내 메시지를 보내서다시 연락하거나 행동을 유도하는 방법이에요.간단하게 말해 놓쳤지만, 다시 잡는 기술이죠!2) 자동 문자와 콜백의 찰떡 부재중자동문자 궁합자동 문자 발송 시스템이 있으면,- 전화가 오면 자동 문자 전송- 예약 링크, 위치, 제품 정보도 함께 전달- 고객은 응답 없어도 원하는 정보를 받게 돼요결과적으로 응대율 상승 + 고객 만족 + 재방문 유도까지!3. IQ200 자동 문자 발송 시스템 소개1) 어떤 기능이 있나요?IQ200의 자동 문자 발송 시스템은 정말 똑똑해요.- 부재중 전화 시 자동 메시지 전송- 예약/상담/후기 요청 등 상황별 맞춤 템플릿- 고객 응대 이력도 자동 기록!2) 실제 사용 예시예를 들어, 점심시간에 부동산에 전화했는데 안 받았어요.잠시 후 부재중자동문자 지금 상담 중입니다. 궁금하신 내용 남겨주시면 연락드릴게요 :)이렇게 문자가 오면 어떨까요?놓쳤던 고객이 다시 연결됩니다.저희도 실제로 IQ200을 도입하고 나서,하루 평균 응대하지 못했던 고객이문자 받은 후 다시 전화를 주는 빈도가 확실히 늘었어요.작은 변화였지만, 고객과의 연결률이 높아지니상담 성사율도 덩달아 올라가더라고요!4. 효율적인 고객 응대, 이렇게 자동화하자1) 자주 쓰는 템플릿 문구 예시- 통화 중입니다. 곧 연락드릴게요 ????- 상담이 모두 종료되어 10분 후 다시 연락드리겠습니다.- 예약 링크 : [링크], 언제든 편하게 예약해주세요!- 채팅 상담 안내 : [링크]로 접속하시면 채팅 상담도 부재중자동문자 가능합니다!이렇게 정리된 문구만 세팅해두면, 자동으로 똑똑하게 보내줘요.2) 상황별 자동 문자 세팅 팁 (????업종별 사례)업종자동 문자 발송 활용 예시병원/치과진료 중입니다. 잠시 후 연락드릴게요. 예약은 [링크]에서 가능합니다.부동산현재 상담 중입니다. 궁금한 매물은 문자로 남겨주세요. 빠르게 확인 후 연락드리겠습니다.학원/교육수업 중입니다. 상담 예약은 [링크]를 이용해주세요.식당/카페예약 문의 감사합니다! 현재 전화 연결이 어려우며, 네이버 예약을 이용하시면 빠르게 확인됩니다.뷰티샵/네일샵시술 중으로 잠시 통화가 어려워요. 예약은 카카오채널 또는 아래 링크로 가능합니다.???? 업종에 맞춘 템플릿을 준비해두면부재중 전화 → 예약 → 방문까지 자연스럽게 연결됩니다!5. 콜백 문자 부재중자동문자 마케팅, 이렇게 시작해보세요1) 설정, 생각보다 쉽다!IQ200시스템은가입 → 템플릿 등록 → 발송 조건 설정이 세 단계면 끝이에요.누구나 10분이면 설정 완료!2) 소상공인을 위한 활용 팁- 하루 통화량이 많은 업종일수록 필수- 매장 운영 중 놓친 전화, 자동화로 보완- 기존 고객의 재구매, 예약 유도에도 활용 가능!6. 마무리하며 - 고객의 마음을 놓치지 않는 방법가장 좋은 마케팅은,고객을 기억하고, 먼저 다가가는 것이에요.전화 한 통 놓쳐도, 문자 하나면 다시 연결되고,다시 신뢰받을 수 있어요.자동 문자 발송, 이제는 선택이 아니라 생존을 위한 필수 전략입니다.IQ200과 부재중자동문자 함께, 고객 한 명 한 명을 놓치지 마세요! ???????? 자주 묻는 질문 (FAQ)Q1. 자동 문자 발송 시스템은 무료인가요?A. 대부분의 자동 문자 발송 서비스는월 요금제나 문자 건당 과금 방식이에요.IQ200의 문자 이용 요금은 아래와 같습니다.문자 포인트를 충전 후 소진 시 재충전이 가능하며,자동 충전으로 포인트 소진 시에도 끊김없이 발송할 수 있어요.Q2. 설정이 어렵진 않나요?A. 전혀 어렵지 않아요!템플릿만 등록해두면,전화가 오면 자동으로 문자 발송이 되도록 설정하면 끝!컴맹도 10분이면 충분히 가능해요!만약 프로그램 설치할 PC가 없어도 걱정마세요!IQ200 서버 로그인 방식으로도 가능합니다.이 부재중자동문자 경우에는 문구만 보내주시면 IQ200에서 다 설정해드려요!Q3. 문자 말고 알림톡도 보낼 수 있나요?A. 네, 일부 서비스에서는 카카오 알림톡 연동 기능도 제공하고 있어요.고객이 카카오톡을 사용하는 경우, 더 효율적인 커뮤니케이션이 가능하죠!IQ200 알림톡 기능은 아래를 참고해보세요 ????안녕하세요, IQ200 솔루션사업부입니다. 오늘은 IQ200의 다양한 부가서비스들 중 알림톡 서비스를 소개...Q4. IQ200 시스템은 어떤 업종에 추천되나요?A. 부재중 전화를 자주 받는 소상공인, 병원, 학원, 부동산, 미용실 등거의 대부분의 업종에 적합해요.업종에 따라 템플릿만 조금 달리하면 바로 적용 가능해요.IQ200 자동 문자 발송 서비스에 관심이 있다면지금 부재중자동문자 바로 상담 신청하세요! ????
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